鸡西公路客运总站简介 


      鸡西公路客运总站坐落于鸡西市鸡冠区最繁华地段即兴国中路257号。1995年12月19日建成并投入使用。是我省牡丹江以东地区的最大的
  公路旅客运输集散地，是国家一级汽车客运站，连续三届六年被交通部评为“部级文明汽车客运站”.是市级文明单位标兵，省厅级文明单位
  标兵。客运总站是属财政自收自支、社会公益服务型事业单位。
      现下设客运中心站、火车站前客运分站、客运东分站(原鸡密所)、客运北分站(儿童公园)、客运西分站(滴道大桥收费所)、客运南分站
  (东太村)、城子河客运分站(城子河交通局)、财务室、办公室、车辆安全技术检查站、鸡西龙江快件有限公司。
      客运站现有人员55人，其中党政管理人员5人，站务人员40人，其它人员8人，退休人员2名。大中专以上学历的占81．2％，中共党员20
  名，五星级站务员2名。
      营运范围达三省、九个地(市)、二十八个县(市)、八十多个乡(镇)，总营运里程达6500多千米，最远的线路已延伸到了沈阳，客运总站
  总建筑面积达3430平方米，停车场面积2700平方米，站前广场面积1150平方米，候车厅面积2296平方米,售票厅面积317平方米。营运线路56
  条，日均发班次282个，进站营运车辆220多台，日均客流量4500-5000人次。
      二OO五年，客运总站在省厅省局、市局等有关部门的积极支持和帮助下，顺利实现了站房装修改造，使我站的硬件环境建设实现了质的
  大飞跃。移地新建了200多平方米的现代化的车辆安全技术检测站；新增了车辆自动检测仪、轴动检测仪，安检效率提高了300％；旅客候车
  大厅的改造达到了两个目的.一个是亮了，改封闭式天棚为300平方米的三层中空钢化玻璃天窗，光照充足、节约电能。再一个就是暖了，把
  多余的门改为封闭式塑料窗，把普通的人造水磨石地面改为铺设了地热系统的大理石地面，使旅客大厅四季如春；新引进了一套具有远程监
  视功能的电视监控设备，提高了监管质量和管理水平；新上一套具有国际候机室水平的语音播放系统；300个新式航空旅客座椅.使我站的服
  务环境上了一个新层次。服务功能更加完善、设备更加先进齐全。
      更加能够适应社会、旅客、经营者运输的需要。鸡西公路客运总站的主要职能是：
                      一、组织客源、集散旅客；
                      二、办理业务、保证运转；
                      三、提供数据、传递信息；
                      四、搞好安全、确保运行；
                      五、做好后勤、搞好服务；
     为适应旅客运输发展的需要，客运站还应增加和强化以下职能即：服务职能、信息职能、调节职能、监督职能。

 

      服务承诺　

                     1.不售、不检超员票；
                     2.不乱涨价；
                     3.不乱收费；
                     4.不准带病车辆上线营运；
                     5.不托欠经营者票款；
                     6.不怠慢和冷落旅客；
                     7.把困难和麻烦留给自己、把方便和快捷让给旅客；
                     8.真诚及时的为旅客提供安全、舒适、愉快的“亲情服务”。

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